Отзывы о турагентствах Спутник-Гермес

Обратилась с запросом тура в Черногорию.Даже не перезвонили.Больше никогда обращаться не планирую,тур агенств хватает.

Впечатления от круиза на т/х "Хирург Разумовский" по маршруту Самара-Ярославль-Самара. Путешествие оставило горький осадок. Во-первых, разочаровало питание, все-таки его стоимость составляет львиную долю путевки и должно быть на высоком уровне, а на т/х "Хирург Разумовский" хотя оно было разнообразным, но низкокачественным. Даже в заводских столовых готовят гораздо лучше, чем шеф-повар теплохода. Непрожаренное мясо, кости в седелке (а-ля селедка под шубой), дешевой подсолнечное масло, придающее блюдам ужасный запах. Подача блюд также не вызывала восторга.
Помимо прочего обслуживание в ресторане "Волга" на низком уровне. Регулярно после объявление о приглашении туристов в ресторан, мы приходили и упирались в закрытую дверь, приходилось ждать порой по 10-15 минут, пока официанты соизволят туристов пригласить в зал. Не уважение к туристам. В итоге при подходе к Городецу туристы еще находились в ресторане (ожидая 15 минут когда официанты откроют дверь ресторана) объявили о начале экскурсионной программе. Нам пришлось чуть ли не бегом направляться к месту сбора для экскурсии. И так было неоднократно.
А как вам грязные ложки и ножи. Как такое можно было допустить?
Жили в каюте с дополнительным местом на раскладушке. Несколько слов о раскладушке: сломана, матрас дрявый. Постельное белье - застиранное. За 7 дней путешествия даже не подлежало замене, хотя было жарко и в таких условиях его можно было сменить. В каюте постоянно нагревался пол. Кондиционер работал не стабильно. Отсутствовал пульт для его настройки.
Развлекательная программа - дело каждого, всех не может устраивать. Выскажу личное мнение - приглашенные артисты не впечатлили с первого концерта. Знаю гораздо профессиональных. Можно было к организации подойти ответственнее.
В итоге: это самый худший по организации круиз за все время моих путешествий на теплоходах. В будущем вряд ли еще обращусь в вашу компанию. Благодарите за это весь персонал т/х "Хирург Разумовский".